漫長時光總有一天你會傷心痊愈

【聯合報╱記者林宜樟∕嘉義報導】 2010.04.16 03:47 am 嘉義市諶姓、陳姓等人向本報投訴指出，4月13日下午收到手機簡訊，通知她們使用小額付費購買商品，但2人表示根本沒有買，懷疑是最新詐騙手法，向派出所報案也未獲理睬，求助無門。 嘉義市刑警大隊表示，已向和信超媒體查詢，該公司表示最近確實有類似案件，請受害者先報案再行文處理；經查此案並非一般線上遊戲糾紛，會通報派出所，直接受理報案，並交由分局偵查隊偵辦。 諶小姐投訴，她使用的台灣大哥大的手機門號於4月13日下午4點20分、26分及5點11分收到簡訊，內容通知她已使用小額付費購買和信超媒體戲谷960元商品，將在下期帳單收取，3次共2880元。 諶女原以為是詐騙，但回撥台哥大電話，卻告知她真的有購買。她原本想可能是孩子玩遊戲偷買，但問過孩子後，收到簡訊的消費時間，孩子都在學校上課根本沒辦法上網。諶女13日到南門派出所報案，但員警表示此案要申請明細才能受理，她打給台哥大，客服卻說要警方公文才能申請。 另一名陳姓市民也在同日下午也遇到同樣情形，她到北鎮派出所報案，但員警告知線上遊戲消費糾紛目前是由消基會處理，請她向遊戲公司詢問。諶、陳2人說，警方未受理，台哥大又說要警方公文，不知如何是好，很怕又收到簡訊，不知道怎麼辦。 北鎮派出所員警表示，根據經濟部公文線上遊戲定型化契約範本，網路遊戲帳號密碼被盜用等要先向遊戲公司申訴仲裁，再向消基會申訴，過程中有不法再循司法途徑處理，派出所並非不受理報案。
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